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  • ¿En qué estáis especializados?
    En Google Ads y en todos los tools y software que necesitamos para perfeccionar las campañas Google Ads como el Google Tag Manager, software de anailsis comportamental, etc. Siendo Google Ads el único servicio que ofrecemos (que va de la mano con estrategia y análisis), lo hemos perfeccionado tanto en los años llegando a ser un punto de referencia a nivel europeo.
  • ¿Cuál es vuestra experiencia en Google Ads?
    Gestionamos campañas de Google Ads desde 2014 en varios sectores como Real Estate, Travel, Entertainement, E-Commerce, Interior Design, Hospitality, Fashion, Nautical, Insurance, Car & Motorcycle Dealership, Marketing Agencies, Golf Courses, Holiday Rentals, Car & Moto rental, Education & Consulting. Alcanzamos 19 países en 7 idiomas distintos con las 15000 campañas que hemos y estamos gestionando para nuestros clientes. Biriwuanga es Google Partner, miembro de Google Ads Product Research Team y Advisor de la comunidad Google Ads Advisors.
  • ¿Con que tipología de clientes trabajáis?
    De todo tipo. Desde freelancers, autónomos, pequeñas empresas hasta multinacionales. En contacto con los dueños de las empresas, decision makers, Marketing directors, Sales & Marketing team y como apoyo a plantillas de marketing. En el Blog vamos publicando case study de clientes reales de Biriwuanga.
  • ¿Cuál es vuestro modelo de precios?
    Depende mucho de la tipología del servicio, de las campañas y de varios factores que hablaremos juntos antes de empezar. Para hacerte una idea, nuestras fees empiezan de los 1000€ / mes y no cobramos ninguna comisión sobre los Ads spend de nuestros clientes. Para peticiones especiales, puntuales o consultorías periódicas la fee es de 200€ / hora.
  • ¿Existe una duración mínima del contrato?
    No. Desde siempre nos gusta dar y tener máxima libertad de elección. Cada cliente puede parar el servicio de un mes para otro (no pasa nunca, tenemos un client retention rate del 100%). Los resultados que ofrecemos son nuestra mejor garantía, no hace falta un contrato de 12 meses para demostrarlo.
  • ¿Cómo nos comunicamos?
    Todos nuestros clientes tienen contacto directo con nosotros a través de un Chat de WhatsApp disponible 7/7, en el cual nos pasamos informaciones, ideas, reports, etc. Además, cada trimestre hacemos un video report explicativo para cada cliente. (Average Reply Time para nuestros clientes: 30 minutos)
  • ¿Quién será mi persona de contacto?
    Será siempre Dean, que es el fundador y CEO de Biriwuanga. No trabajamos con account manager, junior o senior. Cada cliente es especial para nosotros y cuando entra a formar parte de Biriwuanga, todos los clientes son iguales, tengan el peso que tengan a nivel social. Por esto tenemos plazas limitadas y a menudo trabajamos con lista de espera.
  • Tengo prisa. ¿Podemos lanzar ya las campañas?
    No. Antes de lanzar las campañas hacemos un análisis completo de la situación actual y de la situación deseada, preparamos toda la maquina de batalla para poder medir todo (todo de verdad), preparamos las campañas y lanzamos las campañas en la primera fase de testing.
  • ¿Vais a trabajar con mis competidores?
    No. Tenemos desde siempre la creencia de quien hace nuestro trabajo no puede trabajar con 2 clientes que son competitors en la misma zona target. Trabajamos con exclusividad de zona, así que si por ejemplo tienes un Spa en Paris, no tendremos otros clientes con Spa en tu zona.
  • ¿Cómo medís los resultados de tus campañas de Google Ads?
    Mostramos constantemente a nuestros clientes durante las campañas el ROAS y ROI de las campañas para saber en cada momento cual es el coste por lead, el coste de adquisición o el coste por reserva.
  • ¿Cuánta implicación se requiere por parte del cliente?
    Depende mucho de los objetivos. La fase de set up es un momento crucial para planificar y organizar el éxito de las campañas. Con algunos clientes tenemos contacto casi a diario y con otros cada mes.
  • ¿Mi empresa realmente necesita la gestión de campañas de Google Ads?
    Si estás leyendo estas preguntas y si tus clientes te pueden buscar en Google, probablemente si. Quitaremos cualquier duda en la primera reunión que podemos hacer con Google Meet para conocernos y para ver que tipología de campañas son las más adecuadas para tu negocio.
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